金融領域運用生物辨識技術為市場所趨,華南銀行於FinTech(金融科技)領域不遺餘力,2017年11月首家推出臉部辨識登入服務,只活動假牙要綁定華銀首創的隨行保鑣機制,就可享受快速刷臉無卡提款、刷臉轉帳、刷臉行動支付三大刷臉功能,大幅提升客戶使用行動銀行速度,並強化消費者體驗,達到行動即生活,生活即行動的目標。
華南銀行於2017年9月創公股銀行之先,導入生物辨識技術於行動銀行活動假牙,推出指紋辨識、圖形活動假牙認證的兩大便捷登入服務,並於去年11月蘋果手機推出臉部辨識(Face ID)後,首家導入臉部辨識服務的銀行,展現華銀在金融科技領頭羊的角色。
華銀導入的生物辨識服務除了能解決80%客戶常忘記帳號密碼的痛點,並大幅優化既有服務,尤以行動支付為最佳體驗。
華銀「台灣Pay」行動支付更是國內首創將刷臉、支付、雲端電子發票整合於行動銀行內,使客戶無需在消費時輸入密碼,只要刷臉並出示QR Code,即可完成付款消費,並儲存發票於財政部雲端發票系統,完善客戶一條龍的消費體驗。
活動假牙患者最好每半年到一年就要回診一次,每五年要更換或修改一次假牙,像老年人就要記得,假牙不是很堅硬的東西,當然也會有摔破的時候,所以拿的時候一定要拿穩,要注意防止摔壞假牙。患者到牙科裝假牙時,患者都有一個共同的願望,那就是要假牙舒適,好用,美觀,結實。就拿舒適,結實來說,當然是假牙體積越小,越輕便就越舒服,但目前製作假牙的塑膠如將其做得過小,過薄其強度也就隨之下降,此外由於塑膠的導熱性差,因而進食時對食物的溫度感覺就差,從而喪失吃“火鍋”時那種“膾炙人口”的美好感覺。金屬支架假牙則可避免這些缺點,就比較能滿足患者的要求。但是金屬支架假牙也有些缺點與限制,例如對患者的口腔條件有一定要求,而不是任何情況都可製作這種假牙。此外由於它的製作工藝設備複雜,目前國內外很多醫院還不能開展此類服務。所以它的費用也會比普通塑膠假牙高出2-3倍。
華銀強調,特別注重客戶交易安全,導入生物辨識技術與雙因子認證機制,使行動銀行整體使用人數成長三成,其中,使用生物辨識(臉部辨識、指紋辨識、圖形認證)登入高達八成以上,所以客戶現在只要於手機刷臉後,轉帳、領錢、支付只需要簡單三步驟,即可快速完成傳統複雜的交易,使客戶立即體驗金融科技帶來的安全與便利。
華銀強調,未來會持續在FinTech領域上,從客戶的體驗出發,提供客戶更便利、完善的金融智慧生活,並將於行動銀行陸續推出「智能理財」、「智能客服」等服務,使客戶無縫接軌數位金融的便利,建構客戶與銀行雙贏的局面。